Рано или поздно в каждой семье возникает вопрос: как найти няню для своего ребенка. Кому можно доверить самое дорогое существо? В современном мире многие мамочки не могут позволить себе сидеть дома и воспитывать детишек самостоятельно. Причин много:
карьера, финансовая обеспеченность; желание реализоваться; необходимость ненадолго (или надолго) уехать.
А малютка при этом не должен чувствовать себя заброшенным. И в этом пригодится домашний помощник — няня.
Где искать няню
Нянечка — человек, на длительное время входящий в семью. И поэтому нельзя приглашать первого попавшегося соискателя. Рекомендуется посоветоваться с людьми, где этот человек работал. Если такой возможности нет, следует обратиться в кадровое агентство.
При самостоятельном поиске можно посмотреть объявления соискателей на порталах. Но в этом случае за все риски мамочка отвечает самостоятельно.
С помощью знакомых
Прекрасный старый способ. Персонал проверен по всем основным категориям. Наниматель получает отчет о:
пунктуальности; контактности; исполнительности; честности; готовности к сверхурочным.
Но никто не даст гарантии, что персонал подойдет конкретно данной семье. Если дама ладила с предыдущим воспитанником, не значит, что она подружится с новым ребенком и его родителями. То, что нравится одним, может не подойти другим.
Через агентство
Этот метод более предпочтителен. Агентство собирает информацию со всех предыдущих мест работы женщины, проводит тестирование и собеседование с психологом. Наниматель заполняет анкету, и ему предоставляют список кандидатов.
Достоинства такого варианта поиска:
широкий выбор кандидатов; финансовая ответственность агентства за недобросовестность рекомендованного сотрудника.
Недостаток: за подбор персонала агентству требуется заплатить. Это средний оклад соискателя.
Общие обязанности и права няни
Все отношения с дамой, ее права и обязанности определяются заключенным договором. Для предотвращения возможных разногласий его рекомендуется заключать в простой письменной форме.
Совершенно понятно, что универсальной формы такого документа не существует: обязанности няни на дому отличаются от функций приходящей работницы.
При заключении договора рекомендуется подробно перечислить:
что входит в ежедневные обязанности персонала; время исполнения рабочих обязанностей; права работницы; штрафы за нарушение; обязанности родителей ребенка; сумму и график выдачи заработной платы; срок действия договора (год, полгода, несколько месяцев).
Документ требуется составить в 2 экземплярах: один остается у родителей малыша, второй — у дамы.
В семье с проживанием
Дама проживает в семье и находится с ребенком постоянно. Ей требуется выделить место для проживания (в комнате малютки или отдельно). Необходимо определить рабочее время персонала и предоставить выходные (1-2 дня в неделю). Требуется решить вопрос с питанием работницы: питается ли она в семье или готовит для себя отдельно. При этом требуется посчитать сверхурочные часы. Их оплачивают отдельно или предоставляют дополнительные дни отдыха. Это согласуется с работницей.
Без проживания
Няня приходит в дом на строго оговоренные часы. В это время она выполняет перечисленные в договоре обязанности:
гуляет с ребенком; готовит еду и кормит малыша; отводит и встречает из школы (детского садика); сопровождает его на занятия в кружки и секции; проверяет уроки (помогает их приготовить); играет с ребенком; дожидается прихода родителей.
Важно понимать: няня не выполняет функции домашней работницы: готовить еду для взрослых, убирать квартиру, покупать продукты для всей семьи и стирать она не должна.
За что отвечает нянька
Нянька отвечает за нравственное и физическое здоровье малыша и его развитие. Все эти требования должны быть подробно перечислены в договоре:
прогулка при определенных погодных условиях и в определенные часы; еда готовится из купленных мамой продуктов и в соответствии с ее требованиями; кружки и секции посещаются по расписанию; приготовление уроков тоже по расписанию; игры тоже определяют родители (если они запретили компьютер или телевизор, няня не должна позволять их включать).
Наказания за непослушание детей не должны быть жестокими: это может привести к психологической травме.
Как должна вести себя хорошая няня
Хорошая няня должна знать этические нормы и выполнять их. Недопустимы:
яркий макияж, вызывающая одежда; вмешательство в уклад жизни семьи; критика решений родителей; рассказы о жизни семьи воспитанника посторонним людям; посещения квартиры знакомыми или детьми няни; попытки навязывания дружбы маме или папе.
К сожалению, негативные моменты могут проявиться не сразу. Для этого требуется предусмотреть для работницы испытательный срок (от 2 недель до 3 месяцев).
На что нужно обращать внимание, принимая на работу
Выбрать няню для ребенка непросто. Посторонний человек впускается в дом для выполнения комплекса обязанностей. При этом он должен грамотно выстроить отношения не только с ребенком, но и с родителями. При приеме на работу следует оценить потенциального работника по нескольким основным показателям.
Наличие медицинской справки
Это обязательный пункт. Соискательница должна предоставить не справку от врача, а заполненную медицинскую книжку. В ней должны быть:
результаты анализов на RW, ВИЧ; осмотр врача из кожно-венерологического диспансера; результат флюорографии; осмотр врача из психо-неврологического диспансера.
Следует обратить внимание на сроки действия анализов и осмотров. И потом рекомендуется регулярно проверять обновленную медицинскую книжку.
Педагогическое образование
Этот пункт неважен, если няня требуется грудничку. Ребенку до года будет полезнее человек с медицинским образованием.
Няня-педагог приглашается, если требуется:
помощь с уроками; подготовка к поступлению в школу; репетиторство по некоторым предметам (английский язык, математика); социализация или коррекция поведения перед детским садиком.
Малышу 1-3 лет подойдет человек со специальностью “педагог дошкольного образования”.
Наличие у няни собственных детей
Само по себе наличие или отсутствие детей у нянечки ничего родителям не гарантирует. Персонал нанимается для выполнения конкретных обязанностей, и собственные малыши не влияют на качество предоставляемых услуг. Если нанимается англоговорящая няня, то стоит поинтересоваться ее дипломом и навыками общения с детьми. Бездетные преподаватели дают прекрасные знания.
Но если женщина соглашается на постоянное проживание в семье, а у нее дома малолетний ребенок, стоит усомниться в серьезности ее намерений.
Стаж работы
Почти все родители отдадут предпочтение няне, оказывающей подобные услуги в течение долгого времени. Но это не всегда оправданно: длительная работа в одной области приводит к эмоциональному выгоранию. Человек начинает формально относиться к обязанностям. А соискатель, только начинающий работать в данной сфере, скорее найдет подход к ребенку и установит нужный контакт с родителями.
Рекомендации
Конечно, хорошо, если они имеются. Но, как говорила Мери Поппинс, “это весьма старомодный обычай”. В процессе работы на предыдущем месте могли возникнуть негативные моменты. Добросовестная няня вынуждена уволиться и не получила положительный отзыв. Более того, из мести она была внесена в “черный список” нянь.
А иногда происходит обратная ситуация. Работница имеет превосходные рекомендации, но данную конкретную семью она не устраивает. Возникает психологический дискомфорт, который не зависит от представленных отзывов. При приеме на работу необходимо внимательно изучить документы, не полениться и позвонить предыдущим нанимателям работницы. Но руководствоваться следует собственными представлениями о няне.
Как провести грамотное собеседование
От умения провести собеседование зависит скорость подбора персонала. Следует знать, какие вопросы задавать няне. При этом важно понимать: собеседование — это диалог, а не монолог какого-либо родителя и женщины. При разговоре нелишне обратить внимание на речь соискателя: ей предстоит общаться с ребенком, а он не должен перенимать чужие ошибки.
О чем следует спросить женщину:
возраст; образование; опыт работы няней; почему уволилась с предыдущего места работы; готовность к сверхурочным часам; какой график работы она желает получить; на какую заработную плату рассчитывает.
Имеются еще специфические вопросы. Они зависят от того:
ребенку какого возраста подбирается няня; на какое время требуется ее присутствие; какие функции ей предстоит выполнять (помогать готовить уроки, репетировать иностранный язык, заниматься развитием ребенка, осуществлять медицинский уход).
Рекомендуется пригласить ребенка и попросить няню поиграть с ним или позаниматься. От того, насколько быстро между ними установится контакт, зависит окончательное решение.
Как производить оплату
Периодичность выплат няне зарплаты определяется заключенным договором. Если няня работает несколько раз в неделю (встречает ребенка из школы и дожидается прихода родителей), оплату можно проводить понедельно. Если женщина приглашена на один день (вечер), зарплата выдается после выполнения работы.
Для проживающей в семье женщины выплаты совершаются дважды в месяц. Но некоторые наниматели предпочитают расплачиваться понедельно. Деньги выдаются на руки наличными или переводятся на банковскую карту персонала.
Как контролировать няню
Вопросы контроля актуальны для всех семей. Если школьник может пожаловаться на какие-то действия работницы, то не умеющий говорить малютка ничего объяснить не в состоянии. Рекомендуется применить следующие способы контроля:
Неурочное возвращение домой позволит застать персонал в момент реальной работы и оценить ее качество и эффективность. Попросить знакомых или соседей понаблюдать за тем, как няня обращается с ребенком во время прогулки, и затем расспросить их. Установить дома камеры и удаленно наблюдать за действиями работницы.
Во время испытательного срока контролировать няню требуется ежедневно. Но и в дальнейшем проверки необходимы.